Справочники
Справочные значения для задачи создания заявки на досрочное расторжение договора
Причины расторжения
| Код | Наименование для UI | Требуются документы |
|---|---|---|
CLIENT_INITIATIVE | По инициативе клиента | Нет |
DUPLICATE_CONTRACT | Договор оформлен ошибочно или продублирован | Да |
PRODUCT_NOT_NEEDED | Продукт больше не требуется | Нет |
PRICE_NOT_SUITABLE | Не устраивает стоимость | Нет |
SERVICE_QUALITY | Не устраивает качество обслуживания | Нет |
OTHER | Другое | Нет |
Каналы создания заявки
| Код REST / Client metadata | gRPC enum | Описание |
|---|---|---|
web | REQUEST_SOURCE_WEB | Web-версия личного кабинета |
mobile | REQUEST_SOURCE_MOBILE | Мобильное приложение |
| отсутствует / неизвестно | REQUEST_SOURCE_UNSPECIFIED | Канал не определен |
Типы документов
| Код | Наименование | Форматы |
|---|---|---|
APPLICATION | Заявление | |
IDENTITY_DOCUMENT | Документ, удостоверяющий личность | PDF, JPG, JPEG, PNG |
CONTRACT_COPY | Копия договора | PDF, JPG, JPEG, PNG |
OTHER | Прочий документ | PDF, JPG, JPEG, PNG |
Статусы договора
| Код | Описание | Доступность расторжения |
|---|---|---|
ACTIVE | Договор активен | Да |
DRAFT | Договор в черновике | Нет |
EXPIRED | Срок действия договора истек | Нет |
TERMINATED | Договор уже расторгнут | Нет |
CANCELLED | Договор аннулирован | Нет |
SUSPENDED | Договор приостановлен | Нет |